Para importante empresa de seguros, Ecosistemas se encuentra en búsqueda de un  Supervisor de Help Desk Ssr. Es necesario contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18 hs. en Capital Federal.

 

Requisitos:

·         Experiencia  mínima  2 años en compañías de seguros o financiera  de carácter internacional

·         Experiencia mínima 2 años en coordinación de equipos.

·         Experiencia mínima 2 años en gestión y resolución de incidentes

·         Experiencia en trabajos  mantenimiento Data Center

·         Experiencia en atención y manejo de proveedores

Conocimientos (con experiencia):

·         Servidores:  Intel , IBM Series, Plataforma VMware  (Servidores virtuales)

·         SO: Windows 7 , Windows 2008 server, Windows Server 2003

·         Base de datos:  MS-SQL Server 2008

·         Networking : Conceptos de LAN & WAN , conocimientos de tcp/ip  , switches , routers y PBX

·         Data center: haber coordinado tareas de mantenimientos preventivos de UPS , AA , Incendio en Data Center.

·         APPS: MS-Office  (Principalmente Excel), Lotus Notes , MS Visio

·         Idiomas: Inglés  (Upper Intermediate o superior).  Poder  tener una conversación por teléfono o chat EXCLUYENTE.

·         Estandares : ITIL , ISO Seguridad Información

Responsabilidades: 

1.     Administrar las demandas del sector (tickets y solicitudes de servicios)

2.     Coordinar y supervisar las tareas del helpdesk  (2  personas)

3.     Administrar activos (Inventario de Hardware & Software)

4.     Gestionar ABM de usuarios

5.     Coordinación mantenimiento preventivo  Data Center (CCTV , UPS, AA)

6.      Atención a  proveedores externos

7.     Soporte técnico Nivel 3

Se ofrece muy buen clima laboral, buenas condiciones de contratación y posibilidades de desarrollo profesional!!!

 

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