IBM, empresa líder en el mercado, busca profesionales con experiencia y capacidad de liderazgo, excelente nivel de inglés oral y escrito y conocimientos técnicos generales. La tarea principal consiste en gestionar, manejar, informar/comunicar, y coordinar la resolución de eventos críticos dentro de un Command Center para múltiples cuentas. Para esto requerimos personas que tengan experiencia con las siguientes cualidades y responsabilidades: Comunicación proactiva y capacidad de liderazgo ante eventos críticos que incluye la interlocución con distintos niveles dentro de la estructura de la empresa. Capacidad para gestionar y manejar, informar/comunicar y notificar incidentes/problemas. Capacidad/responsabilidad para supervisar/controlar el Command Center y a los operadores del mismo. Entrenar/capacitar al personal cuando sea requerido, aclarar dudas, ser punto de contacto/referencia, etc. Conocimiento técnico amplio en IT. Esto incluye conocimiento de distintas plataformas (Win/Unix), aplicaciones, servicios de red, redes, hardware etc. Excelente manejo oral y escrito de idioma inglés. Horarios a cubrir: Domingo a Jueves de 23 a 6 o Martes a Sábado de 23 a 6 , Con posibilidades de pasar a otro turno mas adelante.

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